adevarul.ro/economie/cumparaturi-online-fara-capca

Comisia Europeană a propus măsuri pentru protejarea consumatorilor online, vizând limitarea tehnicilor de presiune în achiziții și îmbunătățirea transparenței costurilor. Printre schimbări se numără facilitarea anulării abonamentelor și dreptul de a comunica cu un agent uman în relațiile cu clienții. De asemenea, se propun reglementări pentru publicitatea adresată minorilor și sancțiuni severe pentru încălcarea drepturilor consumatorilor. Propunerile urmează să fie discutate de Parlamentul European și Consiliul UE înainte de adoptare.