newsweek.ro/social/amenzi-de-aproape-5-milioane-de

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a aplicat peste 1.000 de sancțiuni în sectorul telecomunicațiilor, totalizând aproape 5 milioane de lei în amenzi. Consumatorii reclamă facturi emise după rezilierea contractelor, majorări unilaterale de prețuri și penalități pentru reziliere. Cele mai multe amenzi au fost date în 2024, iar ANPC a identificat probleme frecvente, dar nu a detaliat numărul reclamațiilor pe categorii. Operatorii pot modifica tarifele, dar trebuie să informeze clienții și să le ofere opțiunea de a renunța la serviciu fără penalități în anumite condiții. Legalitatea sumelor contestate depinde de circumstanțele fiecărui caz.