Studiu EY: 97% dintre liderii telecom se așteaptă ca AI să crească productivitatea în următorii cinci ani. Companiile se confruntă cu lipsa competențelor și a unei strategii clare

Liderii din telecomunicații recunosc oportunitățile oferite de inteligența artificială, dar multe companii nu sunt pregătite să le valorifice. Studiul EY arată că, deși majoritatea executivilor se așteaptă la îmbunătățiri semnificative, provocările legate de resurse umane și strategii pot încetini progresul. Constrângerile bugetare și lipsa competențelor sunt obstacole importante. De asemenea, se preconizează schimbări semnificative în forța de muncă, cu o mare parte din angajați având nevoie de recalificare. Companiile trebuie să își regândească modelele operaționale pentru a profita de potențialul IA. În plus, liderii din telecom caută noi surse de valoare dincolo de activitățile de bază, cum ar fi securitatea cibernetică și serviciile cloud.