Primării înrolate degeaba pe ghișeul.ro. Datele cetățenilor există doar pe hârtie și trebuie să vină personal pentru a plăti taxele
Multe primării din România s-au înrolat pe ghișeul.ro, dar nu au date digitale, obligând cetățenii să plătească personal. Guvernul a impus înrolarea fără a considera digitalizarea fiecărei instituții. Peste 1.000 de primării nu au depus documentele necesare, iar primarii recunosc că informațiile sunt doar pe hârtie. Chiar și primarii care înțeleg importanța digitalizării nu au datele actualizate, ceea ce face aplicația inutilă. Autoritatea pentru Digitalizarea României este conștientă de problemă și promite soluții viitoare, dar cetățenii continuă să fie nevoiți să se deplaseze la primării pentru a-și plăti taxele.