Prețul de la raft versus cel de pe bon: Cum sunt înșelați clienții în supermarketuri • Știri Brașov Biz Brasov

Clienții din supermarketuri se confruntă adesea cu discrepanțe între prețurile afișate și cele de pe bonul fiscal, ceea ce generează confuzie și neîncredere. Un studiu din Polonia arată că 81% dintre consumatori au observat astfel de diferențe, în special în contextul promoțiilor complexe. Retailerii nu aplică întotdeauna corect reducerile, iar clienții sunt adesea atrași de prețurile mari afișate, fără a citi detaliile scrise mic. Această situație este agravată de regulile complicate ale ofertelor, care pot exclude anumite produse. Experții subliniază că retailerii nu își asumă responsabilitatea pentru aceste erori, dând vina pe neatenția clienților.