Premieră în România. O firmă de asigurări deschide call center și centru de daune pentru alte firme din asigurări. Uniqa Services pune bază pe AI și angajează 100 de oameni - Economica.net

Uniqa, grup austriac activ în România, lansează Uniqa Services, un centru dedicat outsourcing-ului pentru alte firme de asigurări. Compania vizează angajarea a până la 100 de persoane și oferirea de servicii precum call center și gestionarea dosarelor de daună. Uniqa Services se află într-o fază incipientă, fără clienți stabiliți, dar intenționează să colaboreze cu asigurători externi, nu cu cele din grup. Aceasta inițiativă vine ca răspuns la scăderea vânzărilor de asigurări în România, iar Uniqa se concentrează pe utilizarea tehnologiilor moderne, inclusiv Inteligența Artificială. Uniqa Services ar putea atrage parteneriate cu firme care operează în baza legislației europene, având în vedere creșterea acestui segment pe piața asigurărilor.