Modul în care le scrii medicilor poate schimba cât de repede primești un răspuns. Ce arată un studiu

Un studiu publicat în JAMA Network Open arată că stilul de scriere al pacienților influențează rapiditatea răspunsului medicilor. Mesajele formale, cum ar fi cele care încep cu „Stimate domnule doctor”, primesc răspunsuri mai rapide. Cercetarea, realizată la Universitatea Columbia, a analizat datele a aproximativ 500.000 de pacienți care au solicitat tratament online. Stilul de redactare afectează modul în care mesajele sunt percepute și trierea acestora de către asistenți. Rezultatele sugerează că stilul de comunicare are un impact semnificativ în interacțiunile umane, nu doar în domeniul medical.