Mircea și Alina au rezervat un concediu "ultra all-inclusive" într-un hotel de 4 stele din Sunny Beach. Când au văzut cum arată camera și ce au primit să mănânce, au regretat imediat alegerea făcută

Un cuplu a avut o experiență dezamăgitoare la un hotel de patru stele din Sunny Beach, în ciuda așteptărilor ridicate. Serviciile au fost sub standardele promise, iar mesele incluse în pachetul 'ultra all-inclusive' au fost monotone și de calitate slabă. Deși amplasarea hotelului era convenabilă, curățenia și întreținerea au lăsat de dorit, iar oferta de băuturi a fost limitată. Problemele au afectat confortul vacanței, inclusiv în zona piscinei.