Lege în vigoare. Banca îți poate bloca sau închide oricând conturile, fără explicații, dacă nu răspunzi la timp unui e-mail. Toți am semnat documentul. Studiu de caz - Economica.net

Băncile din România pot bloca conturile clienților fără explicații, conform unei legi din 2019. Aceasta permite instituțiilor să solicite informații despre tranzacții, iar clienții au doar 5 zile pentru a răspunde. Nerespectarea acestui termen duce la blocarea contului, chiar dacă banca are 30 de zile pentru a răspunde la întrebările clienților. Un exemplu concret implică ING, unde un client a întâmpinat dificultăți în a obține clarificări despre solicitările băncii, întârzieri în răspunsuri și lipsa de transparență în procesul de comunicare. Această situație ridică întrebări despre drepturile clienților și procedurile băncilor.