Îți poate scumpi operatorul abonamentul fără să fii de acord? Când poți pleca fără să plătești penalități • Newsweek România

Operatorii de telefonie, internet și televiziune pot modifica tarifele abonamentelor fără acordul clientului, dar trebuie să respecte anumite reguli. ANCOM a observat o creștere a petițiilor legate de modificările unilaterale ale contractelor, iar clienții pot renunța la contract fără penalități în anumite condiții. Notificarea modificărilor se poate face prin diverse canale, iar clienții au dreptul să conteste noile condiții. ANCOM a aplicat sancțiuni pentru nerespectarea acestor reglementări, iar numărul reclamațiilor a crescut semnificativ în ultimii ani.