Furnizorii de energie, clasificați pe culori de ANRE. Roșu pentru cei cu probleme, verde pentru cei mai buni • Newsweek România

ANRE introduce un sistem de evaluare pe culori pentru furnizorii de energie, reflectând modul în care aceștia gestionează reclamațiile clienților. Clasificarea variază de la roșu, pentru rezultate slabe, la verde, pentru rezultate foarte bune. Indicele de Gestionare a Plângerilor va fi actualizat trimestrial și va fi disponibil în comparatoarele de oferte, oferind consumatorilor un criteriu suplimentar pentru alegerea furnizorului. Scopul este creșterea transparenței pe piața energiei, facilitând comparația nu doar a prețurilor, ci și a calității serviciilor.