Evaluarea ANAF: note bune la ghișeu, corigență la digital

Ministerul Finanțelor a publicat rezultatele evaluării ANAF, evidențiind satisfacția contribuabililor la ghișeu, dar și nevoia de îmbunătățiri în serviciile digitale. Aproape 100.000 de respondenți au oferit feedback, arătând progrese în interacțiunile directe, dar așteptări ridicate pentru digitalizare. ANAF lucrează la modernizarea serviciilor, inclusiv finalizarea noului Spațiu Privat Virtual și portal ANAF. Rezultatele arată că, deși ghișeul este apreciat, serviciile online necesită îmbunătățiri semnificative. Ministerul va continua să utilizeze feedbackul pentru a îmbunătăți serviciile publice.