Despăgubit după ce avionul a întârziat 5 ore. Compania i-a răspuns doar după ce a intervenit ANAF

Mii de români au avut probleme cu zborurile în această vară, iar reclamațiile pentru întârzieri și anulări s-au dublat. Cosmin și Paula așteaptă despăgubiri de la o companie aeriană, dar procesul este lent. Petru a reușit să obțină compensația după ce a intervenit ANPC. Legislația europeană prevede despăgubiri fixe pentru întârzieri de peste trei ore, iar pasagerii pot face plângeri la Protecția Consumatorilor. De asemenea, există firme specializate care ajută la recuperarea despăgubirilor, dar percep comision. În primele opt luni ale anului, românii au recuperat peste 133.000 de euro prin intermediul Centrului European al Consumatorilor.