www.stiripesurse.ro/anaf-introduce-un-nou-sistem-d

ANAF va introduce un sistem de evaluare a serviciilor prin coduri QR, permițând contribuabililor să ofere feedback anonim. Chestionarul va analiza timpul de așteptare, comportamentul angajaților și soluționarea cererilor. Participarea nu este obligatorie, iar răspunsurile nu vor influența soluționarea solicitărilor. Scopul este îmbunătățirea calității serviciilor și reducerea timpilor de așteptare.