www.stiripesurse.ro/contribuabilii-vor-putea-evalu

ANAF introduce un chestionar accesibil prin cod QR pentru evaluarea experienței contribuabililor cu unitățile fiscale. Scopul este identificarea aspectelor eficiente și a celor ce necesită îmbunătățiri. Chestionarul se concentrează pe interacțiunea locală, evaluând timpul de așteptare, amabilitatea personalului și claritatea informațiilor. Răspunsurile sunt anonime și nu influențează soluționarea solicitărilor. ANAF vizează transformarea feedback-ului în măsuri concrete pentru îmbunătățirea serviciilor fiscale.