alba24.ro/abonamente-nedorite-pe-factura-orange-se

Clienții Orange se plâng de costuri nejustificate pe facturi, provenind de la un serviciu numit Filmable, activat fără consimțământ. Abonamentul costă 3 euro pe săptămână și este facturat prin operator. Utilizatorii reclamă dificultăți în dezabonare și lipsa de transparență în activarea serviciului. Orange intermediază plățile, dar nu își asumă responsabilitatea pentru activarea acestor servicii. Clienții pot solicita dezabonarea prin SMS, telefon sau email și pot contesta costurile neautorizate. ANCOM recomandă verificarea atentă a tarifelor înainte de a confirma comenzi.