ANAF arată o schimbare în relația directă cu contribuabilii: evaluare pozitivă la ghișeu, dar incă există așteptări ridicate pentru serviciile digitale

Evaluarea serviciilor ANAF de către aproape 100.000 de contribuabili arată progrese la ghișeu, dar și așteptări ridicate pentru digitalizare. Ministerul Finanțelor a centralizat feedbackul, evidențiind satisfacția pentru interacțiunile directe, dar și nevoia de servicii online mai eficiente. Rezultatele sugerează că ANAF trebuie să îmbunătățească experiența digitală, cu un scor de 3,7 pentru Spațiul Privat Virtual și 3,6 pentru portalul ANAF. Digitalizarea este parte dintr-un proces mai amplu de modernizare, cu instrumente noi implementate pentru a sprijini conformarea voluntară și a preveni evaziunea fiscală. Încasările bugetare au crescut semnificativ în primele luni ale anului 2026, confirmând eficiența reformelor.