Alexandra Vlaiculescu, BYD România: „Uneori, piața îți spune ce urmează înainte să apară în raport”

Alexandra Vlaiculescu, Auto Business Analyst la BYD România, discută despre importanța datelor în deciziile comerciale și adaptarea strategiei în funcție de schimbările din piață. Ea subliniază rolul esențial al CRM-ului în gestionarea relațiilor cu dealerii și clienții, precum și provocările extinderii rapide a rețelei de dealeri. Rezultatele BYD din august, cu 653 de înmatriculări, demonstrează o evoluție pozitivă pe o piață în scădere. Feedbackul dealerilor și colaborarea între echipe sunt cruciale pentru succesul brandului. Vlaiculescu evidențiază că datele pot contrazice percepțiile inițiale, oferind o bază solidă pentru decizii informate.