A comandat o ladă frigorifică de 70 kg, iar curierul i-a lăsat-o în faţa blocului. "A zis că mă descurc"

Livrările la ușă devin tot mai rare, clienții întâmpinând dificultăți cu curierii care lasă coletele în fața blocului. Cristina, o clientă, a plătit suplimentar pentru transport, dar curierul a refuzat să-i aducă lada frigorifică la apartament. Această practică a început în timpul pandemiei, iar clienții se plâng că livratorii invocă diverse motive pentru a nu urca. Discuțiile online evidențiază o 'lege nescrisă' a curierilor, variind în funcție de județ. Companiile de curierat pot sancționa livratorii care nu respectă cerințele clienților, inclusiv prin avertismente sau penalizări financiare.