O simplă lipsă de carton a creat unul dintre cele mai puternice simboluri de brand din istorie. Cutia portocalie Hermès s-a născut dintr-o criză, iar astăzi valorează miliarde – Aleph News

Povestea cutiei portocalii Hermès ilustrează cum o criză a generat un simbol de brand puternic, recunoscut global. Aceasta a apărut din lipsa de carton în timpul războiului, iar compania a decis să păstreze noul ambalaj, transformându-l într-un element esențial al identității sale. Similar, Burberry a evoluat accidental, caroul său devenind emblematic datorită modului în care clienții l-au adoptat. Aceste exemple demonstrează că inovația poate apărea din obstacole, nu doar din planuri strategice.