Revoluția Auchan: nevăzuți agenți AI monitorizează forfota din magazin și intervin în situații dificile, cum ar fi probleme ale clienților la casele self pay • Știri București

Auchan a implementat o tehnologie bazată pe inteligență artificială și IoT pentru a reduce erorile la casele self-pay cu 40%. Sistemul monitorizează dificultățile clienților în timp real și alertează angajații pentru intervenții rapide. Tehnologia este deja activă în toate magazinele Auchan din România și în două din Franța, având un potențial de extindere la 3.500 de case. Security Retail Technologies, un start-up co-fondat de Marian Costin, a dezvoltat aplicația GuardPay AI, evaluată la peste un milion de euro. Auchan continuă să inoveze în retail, având peste 500 de magazine în România.